Contacto
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100 m norte de Plaza DECOSURE, Desamparados
Preguntas Frecuentes
Sí. Todos nuestros colchones son nuevos y cuentan con garantía según las condiciones indicadas para cada modelo.
Los productos Outlet pueden presentar detalles menores en su empaque o acabados estéticos que no afectan su funcionamiento, comodidad ni calidad estructural.
Sí. Podemos coordinar entregas en gran parte del territorio nacional mediante transportistas, servicios de encomienda o empresas de logística externas.
Los costos de envío, encomienda, transporte, maniobras especiales o cualquier gasto asociado a la entrega corresponden al cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario en alguna promoción vigente.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, disponibilidad del producto y condiciones logísticas de la empresa transportista seleccionada.
Sí. Puede coordinar el retiro de su pedido directamente con nuestro equipo de atención al cliente.
Sí. Disponemos de opciones de financiamiento y promociones de Tasa 0 con entidades participantes según disponibilidad y condiciones vigentes.
Sí. Cada producto cuenta con una garantía específica. Puede consultar nuestra Política de Garantía y Devoluciones para conocer los detalles y condiciones aplicables.